问 蚂蚁出险记录查询？

用户的问题主要是关于如何查询蚂蚁保险的相关出险记录，即用户在购买并使用蚂蚁保险产品后，如发生保险事故，他们希望了解自己的理赔历史和处理情况。

1. 数据保护法：根据《中华人民共和国网络安全法》第四十一条规定：“网络运营者收集、使用个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，公开收集、使用规则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。”用户有权查询自己的出险记录，这是对个人数据知情权的体现。

2. 保险合同法：按照《中华人民共和国保险法》第十七条规定：“保险人应按约定的时间开始承担保险责任。保险责任开始前，投保人要求解除合同的，应当按照合同约定支付手续费；保险人要求解除合同的，应当退还保险费。”用户有权查询自己保险合同履行状况，包括出险与赔付记录。

3. 消费者权益保护法：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。” 用户有权获取自己的出险记录，这属于消费者的知情权范畴。

4. 银保监会监管要求：银保监会对保险公司有明确的客户信息管理规定，例如在《人身保险公司服务评价管理办法》中，强调了保险公司应提供便捷的客户服务，包括查询服务，保障客户的合法权益。

5. 投诉解决途径：若用户无法顺利查询，可依据《保险消费投诉处理管理办法》向保险公司或银保监会进行投诉，寻求官方帮助。

总结来说，用户有权查询自己的蚂蚁保险出险记录，这一权利受到多项法律法规的保护，包括数据保护、保险合同、消费者权益保护等相关法规。若遇到查询困难，可以通过正规渠道维护自身权益。