问 平安无出险记录证明？

用户询问的是如何获取一份显示其在平安保险公司没有出险记录的证明。他可能因为贷款、保险购买或者其他个人事务需要提供此类证明。

1. 信息查询权：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第29条，消费者享有知悉真情权和信息安全权，有权要求经营者提供真实、全面的商品或者服务信息，包括保险出险记录等个人信息。因此，用户有权向平安保险公司申请查阅并获取自己的出险记录。

2. 企业义务：依据《保险法》第68条规定，保险公司应当建立完整的信息管理系统，妥善保管保险合同及有关业务经营活动的完整账簿、原始凭证及有关资料。这意味着平安保险公司有责任为用户提供准确的出险记录信息。

3. 法律程序：用户可以通过书面形式向平安保险公司提交查询申请，包含个人信息以及请求出具无出险记录证明的内容。按照《保险法》第134条的规定，保险公司应当在接到申请后的合理期限内给予答复。

4. 数据保护：在处理用户信息时，保险公司还需遵守《网络安全法》和《个人信息保护法》，确保信息安全，防止信息泄露。

5. 法律救济：如果平安保险公司拒绝或拖延提供相关信息，用户可以依据《消费者权益保护法》第55条，向消费者协会投诉，或者直接诉诸法院维护自身合法权益。

综上所述，用户有权向平安保险公司申请无出险记录证明，保险公司有义务提供相关数据，并保证信息安全。若遇到不配合的情况，用户可以通过法定途径寻求帮助。