问 招商银行e分期还到信用卡里了逾期了怎么办？

用户提出的问题核心在于：当招商银行的e分期款项被错误地划入信用卡账户并导致逾期时，用户应如何处理这一情况，以及该情形下的法律权利和责任。

作为资深高级律师的分析

1. 合同条款与法律责任： 根据《中华人民共和国合同法》第60条的规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果用户与招商银行之间有关于分期付款的明确合同，而银行未能按合同规定将款项正确分配至指定账户，导致用户产生额外费用（如逾期费），银行可能需要承担违约责任。同时，《商业银行信用卡业务监督管理办法》第73条规定：“商业银行应当建立科学有效的信用卡业务风险管理体系和授权管理制度，确保信用卡业务稳健运营。”

2. 消费者权益保护： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第14条，“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人格尊严得到尊重的权利。”因此，若因银行操作失误给消费者造成不便或损失，银行有义务及时纠正错误并赔偿相关损失。此外，第49条指出，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”

3. 争议解决机制： 根据《中华人民共和国民事诉讼法》第122条的规定，当事人可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。若与银行协商未果，可以向消费者协会投诉或直接向人民法院提起诉讼，要求银行承担相应责任。

4. 信用记录影响及修复： 银行错误导致的逾期记录可能会对用户的个人信用报告产生负面影响。根据《征信业管理条例》第16条，“信息使用者应当按照与个人信息主体约定的用途使用个人信息，不得用作约定以外的用途；不得未经个人信息主体同意向第三方提供。”因此，用户有权要求银行更正错误信息，并请求征信机构删除不准确的负面记录。

5. 赔偿请求权： 如果因银行过错造成了经济损失或精神损害，依据《侵权责任法》第16条，“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。”用户可主张赔偿，包括但不限于利息损失、滞纳金等直接经济损失以及必要的精神抚慰金。

总结

面对招商银行e分期款项误入信用卡账户导致的逾期问题，用户首先需保持冷静，积极与银行沟通寻求解决方案；其次，在无法达成一致意见时，可通过法律途径维护自身合法权益，同时注意保留所有相关证据材料，以便后续维权使用。