问 逾期被自动扣款了怎么办？

用户希望了解在逾期后被自动扣款的情况下，如何维护自己的合法权益，以及是否有权要求赔偿或退款。

一、合同条款审查 首先，需要审查与债权人签订的合同中关于逾期还款和自动扣款的具体条款。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条：“格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。”如果合同中的自动扣款条款属于格式条款，且未以合理方式提示消费者注意，则该条款可能无效。此外，《民法典》第五百零六条明确规定：“合同中的下列免责条款无效：（一）造成对方人身损害的；（二）因故意或者重大过失造成对方财产损失的。”

二、授权与同意 其次，需确认债权人是否有合法的授权进行自动扣款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条：“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。”若债权人未经消费者明确同意即进行自动扣款，可能构成侵权行为。

三、扣款金额合理性 第三，应核实扣款金额是否合理。根据《民法典》第五百八十五条：“约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。”若扣款金额明显超过实际损失，消费者有权要求调整。

四、救济途径 第四，消费者可以通过多种途径寻求救济。根据《消费者权益保护法》第三十九条：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”消费者可以依据上述途径维护自身权益。

五、证据保留 最后，消费者应保留所有相关证据，包括合同、银行流水、短信通知等。这些证据在维权过程中将起到关键作用。根据《民事诉讼法》第六十三条：“证据包括：（一）当事人的陈述；（二）书证；（三）物证；（四）视听资料；（五）电子数据；（六）证人证言；（七）鉴定意见；（八）勘验笔录。”确保在必要时能够提供充分的证据支持自己的主张。

综上所述，消费者在遇到逾期被自动扣款的情况时，应首先审查合同条款，确认授权情况，核实扣款金额的合理性，并通过合法途径寻求救济，同时保留好相关证据。这样才能有效维护自身的合法权益。