问 捷信要逾期了怎么办？

用户面临捷信贷款即将逾期的情况，亟需了解逾期后果、法律责任、应对策略、信用影响及协商解决途径等关键信息，以便妥善处理该金融法律问题。

一、逾期后果

逾期将导致额外费用产生。根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》（2020修正）第二十九条，借贷双方对逾期利率有约定的，从其约定，但以不超过合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍为限。捷信作为持牌消费金融公司，其贷款合同中通常会明确约定逾期利息、违约金等条款，用户逾期后需按照约定支付相应费用。

二、法律责任

用户逾期可能引发诉讼风险。《民事诉讼法》第一百一十九条规定，起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。若捷信在多次催收无果后，有权依法提起民事诉讼，要求用户偿还本金、利息、罚息及实现债权的合理费用。

三、信用影响

逾期记录将纳入个人征信系统。依据中国人民银行发布的《征信业管理条例》（2013年施行），捷信作为合法的信息提供者，有权将用户的逾期信息报送至征信机构，形成负面信用记录，影响用户后续的信贷申请、就业、任职等社会经济活动。

四、应对策略

1. 及时还款：尽力筹措资金，尽快清偿逾期债务，避免逾期费用进一步累积及信用损害加剧。
2. 协商沟通：主动联系捷信，说明逾期原因，争取达成个性化还款方案，如延期还款、分期偿还或减免部分费用等。

五、协商解决途径

用户可参照《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（2020年施行）相关规定，通过以下途径与捷信进行协商：

1. 直接联系捷信客服，表达协商意愿，提供相关证明材料（如经济困难证明、失业证明等），争取达成一致。
2. 向当地银保监局、消费者协会等机构投诉，请求介入协调。根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》（2020年施行），监管机构有权督促金融机构妥善处理消费者投诉。

综上所述，面对捷信贷款即将逾期的情形，用户应充分认识逾期可能导致的额外费用、法律责任、信用影响等问题，积极采取及时还款、协商沟通等应对策略，充分利用法律赋予的权益，通过直接联系捷信或寻求监管机构协助等方式，力求达成合理的还款安排，减轻逾期带来的负面影响。