问 快逾期发货了怎么办退款？

用户希望了解如果商品即将逾期发货，是否可以申请退款以及相关的法律依据和操作流程。用户关心的是在卖家未按时发货的情况下，消费者如何合法地保护自己的权益，特别是退款方面的权利。

一、合同履行与违约责任：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”如果商家未能按照约定的时间发货，这构成了违约行为，消费者有权要求解除合同并退还已支付的款项。

二、消费者权益保护：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”此条款虽主要针对质量问题，但在逾期发货情况下，也可视为服务质量不符，消费者有权要求退货退款。

三、电子商务平台责任：《中华人民共和国电子商务法》第四十八条明确规定，“电子商务经营者违反本法第十六条、第十七条规定的，由有关主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处十万元以上五十万元以下的罚款。”这意味着电商平台有义务监督商家遵守发货时间承诺，若发现商家违规，消费者可通过平台进行申诉，要求退款。

四、电子支付安全与退款流程：《非金融机构支付服务管理办法》及《银行卡收单业务管理办法》中并未直接涉及逾期发货后的退款流程，但通常情况下，电商平台会提供相应的退款政策，消费者应按照平台指引操作，确保资金安全。

五、争议解决途径：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条规定，“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。”当通过上述途径无法解决问题时，消费者可向法院提起诉讼，维护自身合法权益。

总结而言，在面临逾期发货问题时，消费者首先应联系商家或通过电商平台申请退款，若协商无果，可依法维权。同时，消费者应注意保存交易记录等相关证据，以便在必要时提供给相关部门或机构作为维权依据。