问 犀牛优品逾期了怎么办？

用户希望了解在犀牛优品平台上的订单逾期未发货或退款的情况下，应如何维护自身权益。以下将从合同法、消费者权益保护法、电商平台责任、诉讼时效及证据保存等五个方面进行详细分析。

1. 合同法角度：根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”如果犀牛优品未能按时发货或退款，消费者有权要求其继续履行合同义务，或者赔偿相应的损失。此外，《民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

2. 消费者权益保护法角度：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条的规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求修理、更换。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”如果消费者购买的商品未按约定时间交付，消费者有权要求退货并获得退款。

3. 电商平台责任：根据《中华人民共和国电子商务法》第三十八条的规定：“电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务不符合保障人身、财产安全的要求，或者有其他侵害消费者合法权益行为，未采取必要措施的，依法与该平台内经营者承担连带责任。”如果犀牛优品作为电商平台未能履行其监管职责，导致消费者权益受损，消费者可以要求平台承担连带责任。

4. 诉讼时效：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条的规定：“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。”消费者在发现权益受损后，应在三年内提起诉讼，以确保自己的合法权益得到法律保护。

5. 证据保存：根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条的规定：“证据包括当事人的陈述、书证、物证、视听资料、电子数据、证人证言、鉴定意见、勘验笔录。”消费者在遇到逾期问题时，应及时保存相关证据，如订单截图、聊天记录、支付凭证等，以便在需要时提供给法院或相关部门。

综上所述，消费者在遇到犀牛优品逾期未发货或退款的情况时，可以通过合同法、消费者权益保护法等法律途径维护自身权益，并注意保存相关证据。同时，可以要求电商平台承担相应的法律责任。