问 邮政逾期了怎么办？

用户想了解的是，当邮政服务发生延误时，他们可以采取哪些措施，以及邮政公司应承担的责任范围。作为资深高级律师，分析此问题将涉及以下五个关键方面：

1. 合同法责任：根据《中华人民共和国合同法》（以下简称《合同法》），邮政服务与用户之间形成服务合同关系。一旦邮件逾期，邮政企业可能构成违约。《合同法》第107条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”用户有权要求邮政公司提供解释、补寄或赔偿。

2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》保障消费者权益，对于服务的延误，消费者有权要求邮政服务提供者给予合理解释和适当的补偿。依据第24条，经营者提供的服务不符合质量要求的，消费者可以要求退货、更换、修理或赔偿损失。

3. 邮政服务规定：中国国家邮政局发布的相关规定，如《快递市场管理办法》和《邮政普遍服务标准》，设定了服务质量和延误处理的标准。例如，《邮政普遍服务标准》对邮件传递时限有明确要求，逾期未送达，邮政企业需按照规定承担相应责任。

4. 赔偿标准与程序：邮政服务的赔偿标准通常在服务条款中明确，依据《合同法》及相关邮政服务规范，逾期造成的直接经济损失，用户可依据实际损失主张赔偿。赔偿流程一般需遵循邮政公司的规定，但若争议无法解决，可通过消费者协会或提起诉讼解决。

5. 举证责任：用户需保留好寄件凭证、服务合同条款等相关证据，根据《民事诉讼法》的规定，主张权利的一方需提供证据。因此，用户在发现邮件逾期时，应及时记录和收集相关证明材料。

总结而言，面对邮政逾期的情况，用户应首先依据合同和法律规定，向邮政服务提供商提出交涉，要求解释和相应的赔偿。如果协商无果，可通过法律途径，利用《合同法》、《消费者权益保护法》等法律武器维护自身权益，确保合法权益得到合理保障。在此过程中，证据的保存和合法运用至关重要。