问 供热逾期了怎么办？

用户希望了解在供热逾期的情况下，应采取何种措施维权，包括可能的法律途径、责任追究及法律依据。

1. 违约责任与合同约定

首先，应审查与供热公司签订的供热合同，明确合同中关于供热时间、温度标准及违约责任的条款。根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，用户有权要求供热公司按照合同约定提供服务或承担违约责任。

2. 投诉与协商解决

用户可依据《消费者权益保护法》，先向供热公司提出投诉，要求其改正并赔偿损失。若协商无果，可寻求消费者协会或市场监督管理部门介入调解。

3. 行政监管与投诉

根据《城镇供热管理办法》（住建部令第21号），供热单位未按照规定供热的，由城市人民政府供热主管部门责令限期改正，逾期不改正的，处以罚款。用户可通过当地供热管理部门进行投诉，促使用热权益得到保障。

4. 法律诉讼途径

若上述方法均未能解决问题，用户可根据《民事诉讼法》提起民事诉讼，要求供热公司承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿实际损失等。《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民法典>时间效力的若干规定》确保了此类纠纷处理的法律适用连续性。

5. 法律依据与最新调整

• 《中华人民共和国合同法》（虽然已由《民法典》取代，但相关违约责任原则得以延续）
• 《民法典》第八百零三条、第八百零四条，明确了供用热力合同的权利义务。
• 《消费者权益保护法》第三十九条、第五十二条，保护消费者权益，提供解决争议的途径。
• 《城镇供热管理办法》第二十条、第三十一条，具体规范供热行为及违规处理。

总结

面对供热逾期问题，用户应首先依据合同与法律规定与供热公司沟通，寻求快速解决方案。当内部解决无果时，可依次通过行政投诉、消费者组织调解直至法律诉讼等途径维护自身合法权益，确保法律武器得到有效运用。同时，注意收集和保留证据，如供热不足的记录、沟通记录等，为可能的法律程序做好准备。