问 逾期退款了怎么办？

概述： 当消费者遇到商家逾期退款的情况时，其首要关切在于如何合法有效地追回应得款项，同时了解在这一过程中自身权益的保护机制。

资深高级律师视角分析：

1. 合同法角度：根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这意味着，若商家未按约定时间退款，消费者有权要求商家继续履行退款义务或赔偿因此造成的损失。

2. 消费者权益保护法角度：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。此处强调了消费者的退换货权利及商家的相应义务，为逾期退款提供了法律依据。

3. 电子商务法角度：《中华人民共和国电子商务法》第五十三条规定，电子商务经营者违反本法规定，损害消费者合法权益的，应当依法承担民事责任。此条款明确了电子商务环境下商家的责任，对于逾期退款的行为，消费者可据此寻求法律救济。

4. 民法典角度：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这是对合同法相关规定的重申与细化，进一步保障了消费者的合法权益。

5. 诉讼时效角度：根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。此规定提醒消费者，维权行动需在法定时效内进行，以免丧失胜诉权。

总结： 面对逾期退款的问题，消费者不仅有法律上的支持，还有具体的行动指南。通过上述分析可见，我国法律体系为消费者提供了全面的保护机制，消费者在遭遇此类情况时，应积极收集证据，必要时可通过法律途径维护自身权益。