1. **知情权与权利行使**:根据《民法典》第1392条,受益人有权查询其在新华保险中的权益状况。投保人或被保险人应当提供必要的协助。若受益人对此有疑问,保险公司有义务提供清晰的信息。
1:保险合同内容依据《民法典》第501条,保险合同明确约定了受益人的信息,包括姓名、份额等,查询时应参照合同条款。如合同中无明确规定,保险公司需告知一般规则。
2:保密与隐私尽管受益人有权查询,但保险公司受《民法典》第111条保护,涉及个人隐私的部分,如联系方式等,除非法律另有规定,否则不得随意泄露。
3:查询途径保险公司通常通过官网、客服热线、营业网点等方式提供查询服务。如遇纠纷,可依据《消费者权益保护法》寻求帮助,要求公司提供有效查询渠道。
4:法律救济若查询结果有误或遭遇阻碍,受益人可以依据《民法典》第876条,通过调解、仲裁或诉讼方式维护自身合法权益,如保险公司违反了信息披露义务。
总结::受益人在查询新华保险权益时,享有法定知情权,但保险公司有义务保护受益人的隐私。如遇到问题,可通过合法途径寻求解决,并在必要时运用法律手段保护自身利益。