问 法律顾问gpts？

用户提问：作为企业法律顾问，如何有效应对劳动争议案件，特别是在疫情背景下，如何确保企业在遵守法律法规的同时，最大限度地维护自身权益？

资深高级律师视角下，应对劳动争议案件需关注以下五个关键领域：

1. 准确理解与适用劳动法规：企业首先应深入研读并精准掌握《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》及其实施条例、《工资支付暂行规定》等核心法律法规，确保日常人力资源管理及疫情期间的特殊措施均符合法律规定。例如，《劳动合同法》第42条明确规定，用人单位在疫情期间不得随意解除因隔离治疗、医学观察等原因无法正常工作的劳动者劳动合同。同时，根据《人力资源社会保障部办公厅关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》，企业应依法支付患病职工医疗期工资和生活费。

2. 完善内部规章制度：企业应建立健全包含疫情应对措施在内的员工手册、考勤制度、薪酬福利政策等内部规章制度，并遵循《劳动合同法》第4条规定的民主程序制定与公示，使之具备法律效力。如《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（一）》第19条规定，用人单位通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。

3. 规范用工管理：在疫情背景下，企业应灵活调整工作方式，如远程办公、弹性工时等，减少劳动争议的发生。同时，严格遵守加班审批制度，确保支付加班工资，避免触犯《劳动法》第41条关于延长工作时间上限的规定。对于受疫情影响导致生产经营困难的企业，可依据《人力资源社会保障部办公厅关于妥善处理新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间劳动关系问题的通知》采取协商薪酬、轮岗轮休、缩短工时等方式稳定工作岗位。

4. 强化证据保全意识：在处理劳动争议时，证据至关重要。企业应系统保存劳动合同、工资支付记录、考勤打卡数据、员工请假或隔离证明等文件，确保在纠纷发生时能提供充分证据支持自身立场。参照《民事诉讼法》第66条，书证、电子数据等证据应当查证属实，才能作为认定事实的根据。

5. 积极协商与调解：面对劳动争议，企业应优先选择通过协商、调解等非诉途径解决，降低诉讼成本，维护和谐劳资关系。《劳动争议调解仲裁法》第4条规定，发生劳动争议，劳动者可以与用人单位协商，也可以请工会或者第三方共同与用人单位协商，达成和解协议。若无法达成一致，应及时申请劳动仲裁，避免超过法定时效。

综上所述，企业法律顾问在应对劳动争议案件时，须精确运用法律法规，健全内部制度，规范用工行为，注重证据留存，并积极寻求非诉解决途径，方能在疫情背景下既遵守法律法规，又有效维护企业合法权益。