1. 保单查询:首先,可以通过访问中国人寿的官方网站或者下载其官方APP进行保单信息查询。根据《保险法》第32条,投保人和被保险人有权要求保险公司提供合同约定的各项服务。
2. 客服热线:拨打中国人寿的客户服务热线95519,提供相关保单信息,专业客服会协助查询受益人信息。依据《保险法》第17条,保险公司应当设立专门的服务机构或者指定人员负责接受咨询、投诉并及时处理。
3. 实体网点:携带身份证件和保单前往最近的中国人寿营业网点,由工作人员帮助查询。《保险法》第18条规定,保险合同中应载明受益人的相关信息。
4. 法律文件:查看签署的保险合同原件,受益人通常在合同中有明确记载。《合同法》第135条指出,合同内容包括当事人的名称或者姓名和住所,标的,数量,质量,价款或者报酬,履行期限、地点和方式等。
5. 遗嘱或协议:如果保险合同未明确指定受益人,可能需要查阅被保险人的遗嘱或生前关于保险权益转让的相关协议。《继承法》第10条明确了法定继承顺序,而遗嘱或赠与协议可以改变这一顺序。
总结::查询中国人寿保险的受益人可通过多种途径,包括在线查询、客服电话、实体营业点以及直接阅读保险合同。若还有疑问,可能需参考相关的法律文件如遗嘱或协议。在整个过程中,确保个人信息的安全,遵循法律法规,是保障自身权益的重要步骤。