问 旅游机构退费标准是多少？

用户提出的问题实际上是询问旅游机构在何种情况下需要退还费用以及具体的退费标准。作为一个资深高级律师，我将从五个方面详细分析这一法律问题，并引用最新的中国法律依据。

1. 合同约定：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者应当在经营场所、服务项目等显著位置公示服务内容、价格、退费条件和方式等信息，确保消费者的知情权。因此，旅游机构应在合同中明确退费标准和条件。
2. 违约责任：如果旅游机构未能按照合同约定提供服务，根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这包括但不限于退还全部或部分预付款项。
3. 不可抗力：如果旅行计划因不可抗力（如自然灾害、战争等）无法进行，根据《中华人民共和国民法典》第一百八十条，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。在这种情况下，旅游机构应退还尚未发生的费用。
4. 双方协商：在合同未明确规定的情况下，根据《中华人民共和国合同法》第六十条规定，当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。此时，双方可以通过协商确定退费标准。
5. 法律诉讼：如果双方对退费标准存在争议，任何一方都可以通过法律途径解决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，可以向人民法院提起诉讼，由法院根据具体情况进行判决。

总结：旅游机构在提供服务时，应当明确合同中的退费标准和条件，确保消费者的知情权。若因自身原因导致服务无法提供，应当根据合同约定或法律规定退还相应费用。在遇到争议时，双方应首先尝试通过协商解决，协商不成时可通过法律途径维护自身权益。