问 围棋机构不退费怎么办？

用户希望了解在遇到围棋培训机构拒绝退还学费的情况下，有哪些合法途径可以解决问题，以及具体的法律依据是什么。

一、合同法角度：根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”如果围棋机构未按合同规定提供服务或有其他违约行为，学员有权要求退款。第五百八十三条进一步指出：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。”

二、消费者权益保护法角度：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”如果因为围棋机构的原因导致无法正常上课，学员作为消费者有权要求赔偿，包括退还学费。

三、教育服务合同纠纷处理：根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条，“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式”，对于服务合同而言，即便没有签订正式书面合同，双方达成的服务协议也具有法律效力。若围棋机构单方面违反约定，学员可以根据合同条款寻求法律救济。

四、调解与诉讼途径：依据《中华人民共和国人民调解法》，消费者可以向当地消费者协会或相关调解组织申请调解。若调解不成，依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条，可以直接向人民法院提起民事诉讼，请求法院判决围棋机构退还学费。

五、证据收集：根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十三条，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。因此，在维权过程中，学员应保留好报名缴费凭证、课程安排表、沟通记录等相关证据，以便在诉讼中使用。

综上所述，当遇到围棋机构拒绝退还学费的情况时，可以通过法律途径维护自己的合法权益，包括但不限于调解和诉讼。同时，积极搜集并保存相关证据是成功维权的关键。