问 贵阳市培训机构退费规定？

用户想要了解的是贵阳市培训机构在退费方面的具体规定，包括但不限于退费条件、流程以及相关法律依据等。针对这一问题，将从合同约定、消费者权益保护、教育培训服务规范、违约责任及争议解决五个方面进行详细分析。

1. 合同约定：根据《中华人民共和国民法典》第465条，“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。”当家长与教育机构签订培训合同时，双方应明确退费条款，包括但不限于退费条件、金额计算方式等。如果合同中对此有明确规定，则应按照合同执行。

2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第23条规定，“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。”对于未达到承诺标准或存在虚假宣传情形下的退费请求，《消保法》支持消费者合理诉求。此外，该法第25条还赋予了消费者七日内无理由退货的权利（适用于网络交易）。

3. 教育培训服务规范：教育部联合市场监管总局发布的《关于进一步规范校外培训机构发展的意见》(教基〔2018〕26号)中强调，校外培训机构必须遵守国家法律法规，不得擅自提高收费标准或变相收费，并且要建立健全退款机制，确保学员合法权益不受侵害。

4. 违约责任：根据《民法典》第577条，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”如果是因为培训机构的原因导致无法继续提供服务，则机构需承担相应的违约责任，包括但不限于退还学费。

5. 争议解决：当双方就退费事宜产生分歧时，《民事诉讼法》第122条至124条规定了可以通过协商、调解、仲裁或向人民法院提起诉讼等方式解决纠纷。建议首先尝试友好协商解决问题；若协商不成，可寻求第三方介入调解；最终仍无法达成一致意见时，则可通过法律途径维护自身权益。

综上所述，贵阳市乃至全国范围内关于培训机构退费的规定主要依据《民法典》《消费者权益保护法》及相关部委文件来执行。家长在选择培训机构前应仔细阅读合同条款，遇到问题时积极沟通并保留好相关证据材料，必要时可以借助法律手段维护自身利益。