问 教培机构退费哪个部门管？

用户想知道在遇到教培机构退费纠纷时，应由哪个部门负责处理以及如何依法维权。根据法律，这个问题涉及到消费者权益保护、教育合同法、合同解除及违约责任等多个方面。

首先，从消费者权益保护的角度看，根据《消费者权益保护法》（2013年修订版）第34条，消费者有权要求经营者履行合同，如果教培机构无法提供约定服务，消费者有权要求退款。教育局或市场监管部门通常会对这类投诉进行管理和调解。

其次，教育合同法是另一个关键依据。如果用户与教培机构签订了合同，退款事宜应参照《合同法》（2020年修正版）第94条规定，如因培训机构原因导致合同不能履行，用户享有单方解除权并可要求退还预付费。

第三，如果机构存在欺诈、虚假宣传等行为，可能触犯《反不正当竞争法》。用户可以向工商行政管理部门举报，请求查处。

第四，若机构违反了《广告法》关于虚假广告的规定，用户也可寻求广告监管机构的帮助。

最后，如果协商无果，用户可以通过仲裁或者诉讼途径解决，依据为《仲裁法》和《民事诉讼法》。

总结来说，教培机构退费问题涉及多个法律法规，具体责任归属需根据合同内容、机构行为及法律规定来判断。用户应保存好相关证据，通过合法途径维护自身权益。