问 尚德机构退费靠什么条件？

尚德机构退费主要依赖于消费者与尚德机构签订的服务合同中的具体条款，以及中国《消费者权益保护法》等相关法律法规的规定。在特定情况下，如课程未开始、服务未达到约定标准、或因不可抗力因素导致无法继续服务等，消费者有权要求退还部分或全部费用。

法律依据及分析：

1. 《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013年修订）第24条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”这意味着如果尚德机构提供的服务与合同约定不符，消费者有权要求退费。

2. 《中华人民共和国民法典》（2021年施行）第582条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。”这为消费者因服务质量问题要求赔偿提供了法律基础。

3. 《在线教育服务规范》（GB/T 36682-2018）对在线教育服务的质量、安全、保护消费者权益等方面提出了明确要求，包括退费机制。虽然不是强制性标准，但可作为判断服务质量的重要参考。

4. 《网络交易管理办法》（国家工商行政管理总局令第60号）第17条：“网络商品经营者和网络服务经营者向消费者提供商品或者服务，应当遵守本办法和其他有关法律、法规、规章的规定。”这要求尚德机构在提供服务时必须遵守相关法律法规，保障消费者权益。

5. 《消费者权益保护法》第29条：“经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。”如果尚德机构在退费过程中涉及个人信息处理，也必须遵守此规定。

总结：

综上所述，尚德机构退费需基于合同约定和相关法律法规，特别是当服务未能满足合同要求或法律法规规定的标准时，消费者有权要求退费。消费者应仔细阅读合同条款，了解自己的权利和义务，必要时可寻求法律援助以维护自身权益。