问 教育机构关门了不退费？

用户的问题主要集中在教育机构在未完成约定服务的情况下突然关闭，并且拒绝退还剩余学费，用户希望了解在这种情况下是否有法律途径可以要求退款。

从一个资深高级律师的角度来看，用户的这个问题可以从以下几个方面进行详细分析：

1. 合同法视角：根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条，依法成立的合同受法律保护，对当事人具有法律约束力。如果教育机构未能履行合同义务，如提前关闭导致无法提供约定的服务，那么用户有权要求对方继续履行或采取补救措施，包括但不限于退还剩余学费（第五百七十七条）。此外，《民法典》第五百八十条也规定了在特定情况下，若履行合同将给一方当事人造成明显不公平的结果，另一方可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。

2. 消费者权益保护法视角：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条和第五十三条，消费者享有公平交易的权利，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件。当教育机构单方面违约时，消费者不仅有权要求赔偿损失，还有权要求退还预付款项或服务费用。

3. 民事诉讼程序：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条规定，当事人可以通过向人民法院提起诉讼的方式维护自己的合法权益。如果通过协商调解无法解决问题，用户可以选择通过法律途径来解决纠纷。

4. 证据收集与保存：在处理此类案件时，证据至关重要。《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第一百零八条规定，当事人对自己提出的主张有责任提供证据。因此，用户需要妥善保留所有相关的支付凭证、合同文本、通信记录等作为证据使用。

5. 协商与调解优先：根据《中华人民共和国人民调解法》第三条，国家鼓励和支持人民调解委员会及其他社会组织参与民间纠纷的调解工作。在正式进入司法程序之前，建议用户尝试通过与教育机构直接沟通或第三方调解等方式解决争议，以期达成双方都能接受的解决方案。

综上所述，面对教育机构关门不退费的情况，用户应积极收集相关证据并考虑采取适当的法律行动来维护自身的合法权益。同时，也建议用户首先尝试通过协商或调解方式解决争议，以寻求更为和谐高效的解决方案。