问 机构防止退费的措施包括？

用户询问的是关于机构如何合法地防止消费者申请退款的相关措施，以及这些措施是否符合法律规定。作为一名资深高级律师，我将从合同法、消费者权益保护法、广告法、反不正当竞争法和民事诉讼法这五个方面进行解析。

首先，根据《中华人民共和国合同法》第六十条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。机构在提供服务前应明确告知消费者服务内容、费用及退款政策，确保合同条款公平合理。

其次，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。因此，机构不能设置不合理或不公平的退费条件。

再者，《中华人民共和国广告法》第八条要求广告不得含有虚假或者引人误解的内容，欺骗、误导消费者。若机构通过广告宣传诱导消费，事后却不允许合理退款，可能构成虚假宣传。

此外，《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定，经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。如果机构通过低价策略吸引客户并限制退费，可能构成不正当竞争。

最后，在遇到纠纷时，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条规定，起诉必须有具体的诉讼请求和事实、理由。消费者有权提起诉讼，要求机构履行退款责任。

综上所述，机构在防止退费时，必须遵守相关法律法规，确保合同公平，广告真实，竞争正当，否则可能面临法律责任。同时，消费者也有权维护自身合法权益，对不合理的退费限制说“不”。