问 培训机构不能办了退费吗？

用户提出的问题核心在于：当培训机构无法继续运营时，学员是否有权要求退款，以及这一权利在法律上有何明确规定。

首先，根据《消费者权益保护法》第五十三条的规定，“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”这意味着，若培训机构因自身原因无法继续提供服务，学员有权要求退款。

其次，《民办教育促进法实施条例》第四十条规定：“民办学校终止时，应当依法进行财务清算，清偿后的剩余财产，按照国家有关规定或者学校章程的规定处理；对学生缴纳的学费、杂费和其他费用，应当退还学生或者其监护人。”

再者，参照《合同法》第九十七条：“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”在培训机构无法继续办学的情况下，学员与培训机构之间的教育培训合同事实上已无法履行，学员有权主张退款。

此外，教育部等六部门发布的《关于规范校外线上培训的实施意见》第二十一条也明确指出：“培训机构应严格按照与用户签订的服务协议，保障培训服务质量和用户合法权益，如遇机构停业等情况，应及时退还用户预付费余额。”

综上所述，当培训机构无法继续运营时，学员可以根据相关法律法规要求退款。学员需要保留好与培训机构签订的相关协议及缴费凭证，并通过合法途径向培训机构或相关部门主张自己的权益。

总结：学员有权在培训机构无法继续办学的情况下要求退款，这一权利受到《消费者权益保护法》、《民办教育促进法实施条例》、《合同法》以及《关于规范校外线上培训的实施意见》等相关法律法规的保护和支持。学员需依法维护自身权益，并通过合法程序申请退款。