问 为什么机构退费不退全款？

用户提出的问题主要关注的是为什么在某些情况下，机构在退款时不会全额退还已支付的款项。他们希望了解背后的原因以及相关的法律依据。

从资深高级律师的角度来看，这一问题可以从以下几个方面进行详细的法律分析：

1. 合同条款与条件：根据《中华人民共和国民法典》第469条，当事人可以约定合同的内容，包括退款的条件和方式。如果合同中明确规定了退款政策，比如扣除一定比例的手续费或基于服务开始的实际情况调整退款金额，那么机构按照合同约定执行是合法的。用户在签订合同时应当仔细阅读并理解这些条款。

2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条指出，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。然而，这并不意味着所有情况下都应全额退款，特别是当服务已经部分提供，或者消费者有违约行为时。

3. 服务性质与消耗：对于一些特殊的服务，如教育培训、旅游、医疗等，一旦服务开始提供，即使未完全完成，也可能因为资源的预先分配和消耗而无法全额退款。例如，《中华人民共和国旅游法》第65条涉及旅游合同解除时的费用处理，规定因旅游者自身原因导致合同不能继续履行的，旅行社可以扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。

4. 违约责任与损害赔偿：《中华人民共和国民法典》第577条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。如果用户提前终止合同或违反合同条款，机构有权根据实际损失收取一定的费用作为补偿。

5. 争议解决机制：当用户与机构就退款事宜产生纠纷时，《中华人民共和国民事诉讼法》及《中华人民共和国仲裁法》提供了多种争议解决途径，包括协商、调解、仲裁和诉讼。用户可以通过这些合法渠道维护自己的权益。

综上所述，机构不全额退款往往基于合同约定、服务性质、消费者行为以及法律规定等多种因素。用户在遇到此类问题时，应当首先查阅合同条款，了解自己的权利与义务，必要时寻求法律援助，通过正当途径解决问题。在任何情况下，理解和遵守相关法律法规是保障自身权益的关键。