问 吉林小孩教育机构不退费？

用户的问题是关于吉林地区的小孩教育机构在收取费用后，未能按照约定提供服务而引起的退费争议。用户希望了解，在这种情况下，法律是否支持退费请求，以及如何通过法律途径维护自己的权益。

1. 法律关系：首先，需要明确的是，教育机构与学生之间形成的是一种服务合同关系。根据《中华人民共和国民法典》（以下简称“民法典”）第四百六十五条规定：“依法成立的合同，受法律保护。”因此，双方应当按照合同约定履行各自的义务。
2. 退费条件：在教育机构未能按照约定提供服务的情况下，用户有权要求其退还部分或全部费用。这涉及到合同解除和违约责任的问题。根据民法典第五百六十三条规定：“当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行，对方可以解除合同。”此外，根据民法典第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
3. 证据收集：为了证明教育机构未能按照约定提供服务的事实，用户需要收集相关证据，如合同、支付凭证、沟通记录等。这些证据将有助于在法律程序中证明自己的主张。
4. 解决途径：当双方无法自行协商解决时，用户可以通过以下途径寻求法律救济：
   • 向消费者协会投诉，请求调解；
   • 向人民法院提起诉讼，请求法院判决教育机构退还费用并承担相应的违约责任。
5. 法律依据：在处理此类纠纷时，可以参考以下法律条文：
   • 民法典第四百六十五条：“依法成立的合同，受法律保护。”
   • 民法典第五百六十三条：“当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行，对方可以解除合同。”
   • 民法典第五百七十七条：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

总之，在面对教育机构未按约定提供服务的情况时，用户可以通过收集证据、与教育机构协商、向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼等方式维护自己的合法权益。在处理过程中，应充分运用民法典的相关规定，确保自己的权益得到法律的支持和保护。