问 教育机构没上课不退费？

用户的问题主要关注的是在教育机构报名后，由于某些原因无法上课，但机构拒绝退款的情况，希望了解这是否合法以及如何维护自身权益。

1. 合同法原则：根据《中华人民共和国合同法》第八条的规定，依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。因此，用户与教育机构签订的服务协议是具有法律效力的，双方都应遵守。如果合同中有关于退款条件的明确约定，应按照约定处理。

2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，对于教育培训服务，法律规定了“除消费者定作、鲜活易腐等特殊商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”因此，教育服务通常不适用7天无理由退课。

3. 不可抗力因素：如因疫情等不可抗力导致不能上课，根据《合同法》第一百一十七条，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。在这种情况下，用户可能有权利要求退款或延期课程。

4. 服务质量问题：若教育机构未按约定提供服务，例如师资、课程内容严重不符，用户可根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，要求经营者承担修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

5. 法律救济途径：当协商不成时，用户可以向消费者协会投诉，也可以通过诉讼途径解决，依照《民事诉讼法》相关规定提起诉讼，请求法院判决教育机构退款。

总结：教育机构在没有违反合同约定或法定情形下，一般有权不退费。但在特定情况下，如不可抗力、服务质量问题，用户可能有权主张退款。若遇到纠纷，可通过协商、投诉或诉讼等方式寻求法律救济。