问 智联招聘教育机构退费？

概述： 用户询问关于智联招聘平台上教育机构的退费流程与规定，期望了解在何种情况下可以要求退款，以及具体的法律依据。

资深高级律师角度分析：

1. 合同法角度： 根据《中华人民共和国合同法》第94条，当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行的，另一方有权解除合同。这意味着如果教育机构未按照约定提供服务，学员有权要求解除合同并退还已支付的费用。

2. 消费者权益保护法角度： 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。这表明，若教育服务存在质量问题，消费者有权要求退款或换课。

3. 网络交易管理办法角度： 根据《网络交易管理办法》（商务部令2014年第10号）第18条，网络商品经营者销售商品或者提供服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；征得消费者同意的，可以以电子化形式出具。消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，网络商品经营者必须出具。此规定强调了消费者的知情权和索取凭证的权利，对于后续可能的退款维权提供了基础。

4. 广告法角度： 《中华人民共和国广告法》第4条明确规定，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。如果教育机构的宣传内容与实际服务严重不符，构成虚假宣传，消费者有权根据该法要求赔偿损失。

5. 民法典角度： 《中华人民共和国民法典》第562条指出，当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。这意味着，在双方协议的基础上，合同可以被解除，且如果合同中有关于退费的具体条款，应优先按照合同执行。

总结： 在智联招聘平台上的教育机构退费问题上，消费者应首先查阅合同中的具体条款，明确双方权利义务。如遇违约情况，可依据《合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律规定，要求退款或赔偿。同时，保留好所有交易证据，包括但不限于合同、付款凭证、沟通记录等，以便在必要时进行法律维权。