问 机构开课没学能退费吗？

用户想了解如果在某个教育机构报名了课程但未开始学习的情况下是否可以申请退费，以及在何种情况下可以获得全额退款。

从法律角度分析此问题时，我们可以从以下五个方面进行探讨：

1. 合同法的规定：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定：“当事人协商一致，可以解除合同。”这意味着如果学员与教育机构能够就退费事宜达成一致意见，双方可以通过协商的方式解除合同并完成退费。
2. 消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”这表明即使是在一些格式合同中，也不得有不合理地限制消费者退费权利的条款存在。
3. 教育服务合同的特点：教育服务合同具有特殊性，其履行往往涉及师资力量、教学资源的调配等多方面因素。因此，在处理退费问题时还需考虑具体服务内容是否已经准备或启动等因素。
4. 具体合同约定：最重要的是要看双方签订的具体合同是如何约定的。如果合同中有明确的退费条件和流程，则应按照合同执行；若无明确规定，则可参照相关法律法规进行协商解决。
5. 行业惯例及指导性文件：近年来，为了规范教育培训市场秩序，教育部等相关部门发布了一系列指导性文件，如《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》等，这些文件虽然不具有强制执行力，但在一定程度上反映了行业标准和监管导向，对于解决此类纠纷具有一定参考价值。

综上所述，学员能否成功退费取决于多种因素，包括但不限于合同约定、实际履行情况以及相关法律法规规定等。建议在遇到此类问题时，首先查看合同条款，然后积极与机构沟通协商，必要时寻求法律援助以维护自身合法权益。

总之，学员在未开始学习前要求退费的行为在符合一定条件下是合理合法的，关键在于合同的具体约定及双方能否通过协商达成一致。