问 培训机构关店如何退费？

用户提问的核心在于：面对培训机构突然关店的情况，如何依法进行退款并保障自身权益。以下从五个关键法律视角展开详细解析：

1. 合同效力与履行：消费者与培训机构签订的培训服务合同具有法律约束力（《民法典》第464条）。关店属于培训机构无法正常履行合同义务的情形，消费者有权要求解除合同（《民法典》第563条），并退还剩余费用（《民法典》第566条）。

2. 消费者权益保护：根据《消费者权益保护法》第53条，经营者以预收款方式提供商品或服务的，应当按照约定提供。未按约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。培训机构关店，构成对消费者公平交易权、求偿权的侵害，消费者有权要求退款。

3. 教育行政部门监管：根据《民办教育促进法》及其实施条例，教育行政部门对培训机构负有监管职责。消费者可向当地教育行政部门投诉，请求介入处理退款事宜（《民办教育促进法》第62条）。此外，《关于规范校外培训机构发展的意见》等政策文件也强调了对培训机构资金监管及退费机制的完善。

4. 民事诉讼途径：若协商无果，消费者可依据《民事诉讼法》提起诉讼，请求法院判决解除合同、退还费用（《民事诉讼法》第3条）。在诉讼过程中，消费者应保存好合同、缴费凭证、课程记录等相关证据。

5. 破产清算程序：若培训机构已进入破产清算程序，消费者作为债权人应积极参与债权人会议，根据《企业破产法》第113条的规定，就未消费的培训费用申报债权，参与破产财产分配。

综上所述，面对培训机构关店，消费者应依据合同法、消费者权益保护法等法律规定，积极主张合同解除权和退款请求权，寻求教育行政部门协助，必要时通过民事诉讼途径维权，甚至在培训机构破产时依法申报债权。通过这些法律手段，切实维护自身合法权益。