问 培训机构老学员退费申请？

概述： 用户希望了解在何种情况下，以及遵循怎样的程序，老学员可以从培训机构申请退费。从法律角度出发，这涉及到合同法、消费者权益保护法等多方面的法律规定。

资深高级律师分析：

1. 合同解除与退费基础：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定，“当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，对方可以解除合同。”如果培训机构未能提供约定的服务，学员有权要求解除合同并退还已支付的费用。

2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”这意味着，如果培训服务未达到事先约定或法定标准，学员有权要求退费。

3. 冷静期制度：《中华人民共和国电子商务法》第十五条规定了“七日无理由退货”制度，虽然主要针对商品销售，但其精神可适用于部分服务领域，包括教育培训。一些地方性法规或行业规范可能对教育培训服务设定了类似的“冷静期”，允许学员在一定期限内无条件解除合同。

4. 退费比例与时间限制：《中华人民共和国民法典》及《中华人民共和国消费者权益保护法》并未明确规定退费的具体比例和时间限制，但实践中，应考虑服务的实际消耗、违约责任等因素合理确定。若合同中有明确约定，则应遵循合同约定。

5. 解决争议途径：根据《中华人民共和国仲裁法》和《中华人民共和国民事诉讼法》，当双方就退费事宜无法达成一致时，可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议。学员可向消费者协会投诉，或直接向人民法院提起诉讼。

总结： 学员申请退费需基于合同履行情况、服务质量和消费者权益保护等多方面考量，具体操作应依据相关法律法规和合同条款进行。遇到争议时，通过合法途径维护自身权益是关键。