问 专升本怎么跟机构说退费？

用户希望了解如何向教育培训机构申请退还专升本课程费用的具体步骤和方法，特别是从法律角度出发，确保自己的权益不受侵害。

从资深高级律师的角度出发，我们可以从以下五个方面进行详细分析：

1. 合同法原则：根据《中华人民共和国合同法》第八条：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。”这意味着如果学员与培训机构签订了合同，在没有明确约定退费条款的情况下，需要双方协商一致才能变更或解除合同。学员应首先查看合同中是否有关于退费的规定。

2. 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”如果学员发现培训内容与宣传不符或存在质量问题，可以根据此法律规定要求退费。需要注意的是，学员需提供相应的证据支持自己的主张。

3. 教育培训行业规范：虽然目前我国尚未出台专门针对成人非学历继续教育的法律法规，但教育部及相关部门发布的指导意见中提到，要保障学生合法权益，加强教育培训市场的监管。例如，《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》虽然主要针对K12领域，但也体现了政府对于教育培训市场规范化管理的决心。

4. 协商解决机制：在实际操作中，建议学员首先尝试与培训机构进行沟通协商。如果无法达成一致意见，可以考虑通过消费者协会介入调解，甚至诉诸法律途径解决争议。根据《中华人民共和国仲裁法》等相关法律法规，双方也可以选择通过仲裁的方式解决纠纷。

5. 证据收集与保存：在整个过程中，学员应注意收集并妥善保存所有相关证据材料，包括但不限于报名时的宣传资料、合同文本、支付凭证、上课记录以及与机构沟通的往来信息等。这些都将成为日后维权的重要依据。

综上所述，学员在寻求退费时，应充分利用现有法律法规赋予的权利，通过合法途径维护自身利益。同时，建议学员保持理性态度，积极与培训机构沟通协商，寻找双方都能接受的解决方案。