问 培训机构退费 没开课？

用户提出的问题是：在未开始课程的情况下，希望了解关于培训机构退费的相关法律规定。

1. 未开课情况下退费权利

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”

尽管该条款主要针对网络购物，但其精神可以类推适用于教育培训服务。若培训机构未提供服务，则消费者有权要求退款。

2. 合同解除权

《民法典》第五百六十三条规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。”若培训机构未按约定提供服务，学员可依据上述规定解除合同并要求退款。

3. 违约责任

《民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”若培训机构未能履行合同义务，学员有权要求退还学费。

4. 法律救济途径

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条指出：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”

学员在未开课情况下有权要求退款，若协商不成，可通过以上途径维护自身合法权益。

5. 法律责任

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”

若培训机构存在欺诈行为，学员不仅有权要求全额退款，还可主张额外赔偿。

总结

综上所述，在未开课的情况下，学员有权要求退款，培训机构需承担相应的法律责任。学员应积极维护自身权益，通过合法途径解决纠纷。