问 机构退费新政策？

您的问题似乎涉及机构退费的新政策，您可能希望了解在何种情况下可以申请退费，以及相关的法律保障和程序。为准确解答您的问题，我将从五个方面进行深入分析：退费条件、退费流程、相关法律依据、消费者权益保护及法律责任。

1. 退费条件：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。这意味着如果机构提供的服务未达到合同约定的标准或存在质量问题，消费者有权申请退费。

2. 退费流程：首先，消费者应与机构协商解决退费事宜。若协商无果，可向消费者协会投诉或通过诉讼途径解决。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

3. 相关法律依据：

   • 《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。
   • 第二十四条：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
   • 第三十九条：消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过多种途径解决。

4. 消费者权益保护：消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等权利。当这些权利受到侵害时，消费者有权要求赔偿损失，并有权获得相应的法律保护。

5. 法律责任：若机构违反了相关法律法规，未能履行合同义务或提供不合格的服务，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

综上所述，消费者在遇到退费问题时，应首先尝试与机构沟通解决，若无法达成一致，可通过法律途径维护自己的合法权益。同时，了解并运用相关法律规定是确保自身权益的关键。