问 导游机构退费规定细则？

用户询问的是关于导游服务机构在特定情况下应如何退还费用的具体规则和程序。他希望了解这方面的法律规定，包括可能涉及的消费者权益保护、合同法、旅游法等，以及相关机构的责任与义务。

1. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，如果导游服务未达到约定标准，消费者有权要求退款。

2. 合同法：《中华人民共和国合同法》第六十条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第一百零七条提到，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。若导游机构违约，客户有权要求退款。

3. 旅游法：《中华人民共和国旅游法》第五十八条规定，旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。如导游机构违反此规定，消费者有权请求返还相关费用。

4. 行政法规：《旅行社条例》第三十五条规定，旅行社解除合同的，全额退还预付旅游费用；因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件导致合同解除的，旅行社扣除必要费用后，将余款退还旅游者。

5. 地方性法规：各地方可能有更具体的退费规定，例如《北京市旅游条例》中可能有关于导游服务的专门条款，这些都应在实际操作中予以参考。

总结来说，游客在遇到导游服务质量不符或合同违约等情况时，可根据相关法律法规，向导游机构主张退款权利。同时，各地可能有额外的地方性规定，需结合具体情况适用。