问 自考怎么跟机构退费？

用户希望了解在何种情况下可以向自考培训机构申请退费，以及具体的退费流程和需要准备的相关材料。

从法律角度来看，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国民办教育促进法》，学员与培训机构之间形成的是教育培训合同关系，具体分析如下：

1. 合同约定：依据《民法典》第465条规定，“依法成立的合同，受法律保护”。因此，双方签订的培训合同是处理退费事宜的主要依据。若合同中明确约定了退费条件、流程及所需材料，则应按照合同规定执行。

2. 法定解除权：根据《消费者权益保护法》第24条，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货”。如果培训机构存在虚假宣传、教学质量低下等情形，学员有权要求解除合同并退还费用。

3. 不可抗力因素：依据《民法典》第590条，“因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任”。如遇疫情等不可预见的情况导致无法继续上课，学员可主张因不可抗力解除合同并申请退费。

4. 协商解决机制：根据《消费者权益保护法》第39条，“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；……”。建议首先尝试与机构进行友好协商，达成一致意见。

5. 诉讼或仲裁途径：如协商未果，根据《民事诉讼法》第3条，“人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼”。学员可以选择向法院提起诉讼或依据合同约定提交仲裁委员会裁决。

综上所述，学员应首先依据合同约定处理退费事宜；当合法权益受损时，可通过法律手段维护自身利益。建议保存好相关证据材料，在必要时寻求专业律师帮助。