问 教育机构退费是多少？

用户希望了解在何种情况下教育机构应当退还费用以及退款的具体比例或金额。

从资深高级律师的角度来看，该问题涉及以下五个方面：

1. 合同法：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条的规定：“当事人可以约定一方解除合同的条件。解除合同的条件成就时，解除权人可以解除合同。”这意味着如果双方在合同中约定了退费条款，则应当按照约定执行。若未明确约定，可参照公平原则和诚实信用原则协商解决。

2. 消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条明确规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”这为消费者因教育服务质量问题要求退费提供了法律支持。

3. 教育法：《中华人民共和国教育法》虽然主要针对公立学校及高等教育机构进行规范，但对于民办教育机构也有一定的指导意义。第四十条指出：“国家鼓励和支持企业事业组织、社会团体及其他社会组织和个人依法举办学校及其他教育机构。”因此，在处理退费问题时还需结合具体领域的相关法律法规。

4. 地方性法规与政策：不同地区可能会出台更加具体的规定来保障学员权益。例如，《上海市校外培训机构管理暂行办法》就对外籍教师资格、课程设置等方面做出了详细规定，并对违规行为设定了处罚措施。学员在遇到退费纠纷时，也应关注所在地区的特殊规定。

5. 司法实践与案例参考：实践中，法院会综合考虑多种因素来判断是否支持退费请求及其数额，如违约责任、损失大小等。通过查阅类似案例可以帮助理解法院判决思路。

综上所述，教育机构退费问题需结合具体情况分析，既要遵守合同约定，也要符合相关法律法规的要求。建议在遇到此类纠纷时寻求专业法律意见，以便更好地维护自身权益。