问 医美机构如何退费？

用户提出的问题主要关注于医美机构在何种情况下应退还费用，以及具体的退款流程。以下将从五个方面进行深入分析：

1. 合同解除与退款：根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定，“当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的，对方可以解除合同。”这意味着如果医美服务未能达到约定的效果或存在重大瑕疵，消费者有权要求解除合同并要求退款。

2. 消费者权益保护：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”在医美服务中，若服务效果未达预期或出现不良反应，消费者有权依据此条要求退款。

3. 退款流程：通常，退款流程应遵循双方签订的服务协议中的相关规定。若协议中无明确规定，消费者可依据上述法律法规，向医美机构提出书面退款申请，明确退款原因及依据。如协商不成，可寻求消费者协会介入调解，或通过法律途径解决。

4. 举证责任：在退款纠纷中，消费者需提供充分证据证明医美服务存在问题，如医疗记录、专家意见等。《最高人民法院关于审理消费民事公益诉讼案件适用法律若干问题的解释》第十一条规定，“消费者提起公益诉讼的，应当提供初步证据证明经营者提供的商品或者服务存在质量问题。”

5. 诉讼时效：《中华人民共和国民法典》第一百八十八条规定了诉讼时效为三年，即自权利人知道或者应当知道权利受到损害之日起计算。因此，消费者在发现医美服务问题后，应在合理期限内采取行动，避免超过诉讼时效。

总结：医美机构的退款问题需依据合同约定、消费者权益保护法及相关法律法规解决。消费者在遇到服务问题时，应及时收集证据，与医美机构沟通协商，必要时通过法律手段维护自身权益。