问 尚德机构退费多久？

用户希望了解尚德机构退费的具体时间，即从申请退费到实际收到退款的时间周期。此外，用户还希望从法律角度详细了解退费过程中可能涉及的权利与义务。

一、合同法角度 根据《中华人民共和国合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果用户与尚德机构签订的服务协议中明确规定了退费的具体时间和流程，双方均应遵守该约定。若尚德机构未按约定时间完成退费，则构成违约，用户有权要求其承担相应的法律责任。

二、消费者权益保护法角度 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”虽然此条款主要针对商品，但对于教育培训服务，同样可以参照执行。如果尚德机构提供的服务不符合合同约定或存在欺诈行为，消费者同样享有退货权。

三、广告法角度 《中华人民共和国广告法》第十二条规定：“广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。”如果尚德机构在宣传中对退费政策进行了虚假陈述，导致消费者误解而签订合同，消费者有权要求解除合同并获得退款。

四、教育法角度 《中华人民共和国教育法》第五十三条规定：“国家鼓励企业事业组织、社会团体及其他社会组织和个人依法举办学校及其他教育机构。”虽然此条文并未直接涉及退费问题，但它强调了教育机构应当依法办学，保障受教育者的合法权益。因此，尚德机构作为一家教育培训机构，在处理退费事宜时也应遵循相关法律法规，维护学员的正当权益。

五、民事诉讼法角度 如果通过协商无法解决退费争议，用户可以根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条的规定提起民事诉讼，请求法院判决尚德机构退还费用。在此过程中，用户需要提供相关证据证明其已按照合同约定履行了相应义务，且尚德机构未能按时退费。

综上所述，用户在申请退费时，首先应查阅与尚德机构签订的合同，了解其中关于退费的具体规定；如遇纠纷，可依据上述法律法规维护自身权益。同时，建议及时与尚德机构沟通，争取通过协商解决问题，必要时可通过法律途径寻求帮助。