问 要求补习机构退费？

用户希望了解如何有效要求补习机构退还已支付的费用，以及在此过程中可以采取哪些法律手段来保障自身权益。从资深高级律师的角度来看，这涉及合同法、消费者权益保护法等多个方面。

1. 合同约定：首先需要审查与补习机构签订的服务协议中关于退费的具体条款。根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条：“依法成立的合同，受法律保护。”如果合同中有明确的退费条件和流程，则应按照合同执行。
2. 服务质量问题：若是因为教育质量未达到预期或存在虚假宣传等情形导致想要退费，《消费者权益保护法》第二十条规定：“经营者向消费者提供商品或者服务时，应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求；不得作虚假或者引人误解的宣传。”此时，可以基于此条文主张权利。
3. 违约责任：当补习机构未能履行合同义务（如按时开课、提供合格师资等），构成违约行为时，《民法典》第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
4. 协商解决：在正式提起诉讼之前，建议先尝试通过友好协商的方式解决问题。根据《民事诉讼法》第一百二十二条：“人民法院审理民事案件，应当遵循调解优先的原则”，即使进入司法程序后，法院也会鼓励双方进行调解。
5. 证据收集：在整个过程中，要注意保留所有相关证据材料，包括但不限于合同文本、付款凭证、沟通记录等。这些都将作为日后可能发生的法律纠纷中的重要依据。

综上所述，要求补习机构退费需基于具体合同内容及相关法律法规的规定行事，并注重证据保存；同时，在遇到困难时寻求专业法律人士的帮助是非常必要的。通过合法合理的途径维护自己的合法权益是每个消费者的正当权利。