问 杭州停办培训机构退费？

用户的问题是关于在杭州市停办培训机构后如何进行退费的法律程序和依据。这个问题涉及到教育法、消费者权益保护法、合同法等多个领域的法律法规。作为一名资深高级律师，我将从以下几个方面详细分析用户的法律问题：

1. 教育机构的法律责任：根据《中华人民共和国教育法》第四十条规定，“任何组织和个人不得非法干涉学校、教师和学生依法行使教育教学自主权。”因此，如果教育机构因自身原因停办，应承担相应的法律责任，包括但不限于退还已收取的培训费用。
2. 消费者的权利保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定，“消费者有权要求经营者提供商品或者服务的真实信息，有权要求经营者按照约定履行义务。”如果教育机构未按照约定履行培训服务，消费者有权要求其退款。
3. 合同的解除与违约责任：根据《中华人民共和国合同法》第九十四条规定，“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。”如果教育机构因自身原因停办，属于合同法中规定的违约行为，消费者有权要求其承担违约责任并退还已支付的培训费用。
4. 争议解决方式：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条的规定，“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”如果消费者与教育机构就退款问题产生争议，可以通过上述途径寻求解决。
5. 法律依据：在处理此类问题时，应当参考《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规。

总结：在杭州市停办培训机构后，教育机构应承担退还培训费用的法律责任。消费者享有要求教育机构提供真实信息和履行合同的权利。如果发生争议，可以通过与经营者协商、消费者协会调解、向有关行政部门申诉、仲裁或诉讼等方式解决。在处理此类问题时，应参考相关法律法规，如《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等。