问 培训机构退费五折？

用户问题概要：用户在培训机构报名后，因个人原因希望退费，但培训机构提出只能给予五折退款，用户想知道这种情况下自己的权益是否被侵犯，以及是否有相关法律规定支持全额退款。

法律问题分析：

1. 合同效力：首先，用户与培训机构之间的协议应被视为合同。如果协议中明确约定了退费条款，那么五折退款可能是其中的一部分，除非有欺诈、胁迫等情形。

2. 《消费者权益保护法》：根据《消费者权益保护法》（2013年修订版）第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。这表明，如果培训机构的商品或服务存在问题，用户有权要求全额退款。

3. 退费政策透明度：培训机构的退费政策需公开透明，不能单方面更改。若无合理解释，强行降低退款比例可能构成违约。

4. 预售规则：对于预售课程，可能适用《电子商务法》（2019年实施），其中规定了消费者的权益保护，如未达到预期，消费者有权要求解除合同并退款。

5. 争议解决途径：用户有权通过消费者协会调解，或直接向法院提起诉讼，寻求法律保护。

总结：用户在面对培训机构的五折退款政策时，应首先查看合同内容，若无合理退费条款，可依据《消费者权益保护法》和《电子商务法》主张全额退款。如有争议，建议寻求专业法律援助维护自身合法权益。