问 新东方机构退费？

用户提出的问题核心在于：在与新东方教育培训机构产生服务合同关系后，若用户因故要求解除合同并申请退款，应如何操作以及有何法律依据。用户关注的是退款条件、程序、责任归属及可能涉及的消费者权益保护法规。

1. 合同解除权：根据《中华人民共和国合同法》第九十三条和九十四条，当用户（消费者）与新东方签订的服务合同存在法定或约定的解除情形时，用户有权要求终止合同并退款。

2. 退款规定：具体退款条款应参照双方签订的服务协议。若无明确约定，《消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。”

3. 消费者权益保障：《消费者权益保护法》第二十五条规定：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。”虽然教育培训不完全等同于商品销售，但此规定体现出对消费者合理退订权益的保护倾向。

4. 违约责任：如若新东方未能按合同约定执行退款义务，则可能构成违约，用户可依照《合同法》第一百零七条追究其违约责任。

5. 投诉与纠纷解决途径：在无法与新东方协商一致的情况下，用户可以向消费者协会投诉，或者依据《民事诉讼法》提起诉讼，甚至依据《仲裁法》选择仲裁方式解决纠纷。

综上所述，用户在与新东方发生退款争议时，需首先查阅合同中关于退款的相关条款，如果新东方拒绝退款或双方无法达成一致意见，可通过法律手段维护自身合法权益。在此过程中，要充分运用《合同法》、《消费者权益保护法》等相关法律法规作为维权依据。