问 考研机构包过退费？

用户询问的是关于考研辅导机构承诺“包过退费”的条款是否合法以及如果未能履行该条款时，学员可以采取哪些法律措施维权。

一、合同效力及合法性：首先，需要明确的是，根据《中华人民共和国合同法》第52条，“一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；以合法形式掩盖非法目的；损害社会公共利益；违反法律、行政法规的强制性规定”的合同无效。因此，如果“包过退费”条款是通过欺骗或威胁手段达成，或是违背了其他法律规定，则该条款无效。

二、广告法约束：根据《中华人民共和国广告法》第24条，教育、培训广告不得含有对教育、培训效果作出保证性承诺的内容。因此，考研辅导机构宣传中做出的“包过”承诺可能违反了广告法的规定，消费者有权要求相关部门进行查处。

三、消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。若考研辅导机构在提供服务过程中存在虚假宣传，隐瞒事实等行为，侵犯了消费者的知情权，消费者可依据此法向法院提起诉讼。

四、违约责任：如果双方在合同中明确规定了“包过退费”的条款，而培训机构未能履行，那么根据《中华人民共和国合同法》第107条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。学员可以根据合同约定要求对方承担相应的违约责任。

五、证据收集与法律程序：当学员认为自身合法权益受到侵害时，应积极收集相关证据（如合同文本、支付凭证、宣传资料等），并及时向消费者协会投诉或直接向人民法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

综上所述，考研辅导机构“包过退费”的承诺需符合法律法规的要求，学员在遇到此类问题时应依法维护自身权益。同时提醒广大考生，在选择考研辅导课程时，要谨慎对待此类承诺，理性判断其可行性，避免落入消费陷阱。