问 培训机构停业学员退费？

用户希望了解在培训机构停业的情况下，他们有权要求退款的具体法律规定，以及如何有效行使这一权利。

从资深高级律师的角度分析，这个问题可以从以下五个方面详细解析：

1. 合同基础：首先，学员与培训机构之间的关系基于教育培训合同。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条，因一方当事人（如培训机构）明确表示或以其行为表明不履行主要债务，另一方（学员）有权解除合同，并要求返还已支付的费用。

2. 消费者权益保护：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的服务不符合约定的，消费者有权要求退货、更换、修理或退款。培训机构停业无法继续提供服务，符合此条款规定，学员有权请求退款。

3. 预付款消费保护：鉴于教育培训中常见的预付费模式，《侵害消费者权益行为处罚办法》对预付费服务的退费有明确规定，强调了经营者的告知义务和消费者的退费权利，特别是在服务无法继续提供时。

4. 破产清算程序：若培训机构进入破产程序，根据《中华人民共和国企业破产法》，学员作为债权人，有权在破产清算中申报债权，要求按比例分配剩余财产，尽管这可能不如直接退款理想。

5. 地方性法规和政策：不同地区可能还有针对性更强的规定，如一些城市发布的教育培训行业管理规定，进一步细化了退费流程和标准，学员应查阅当地相关法规获取更具体指导。

法律依据原文：

• 《民法典》第五百六十三条规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：……（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；……”
• 《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”

总结来说，面对培训机构停业，学员依据合同法及消费者权益保护法等法律法规，享有解除合同并要求退款的权利。在处理此类问题时，应收集好付款凭证、合同文件，并可寻求法律援助，必要时通过消费者协会或法院维护自身合法权益。