问早教机构黄了不退费？

用户：155****8096 寿县 2024-11-29 02:44 消费权益浏览量：7551

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用户的主要疑问是：预付给早教机构的费用在该机构倒闭后能否得到退还，以及相关的法律依据是什么。

合同法保护：根据《中华人民共和国合同法》第六十条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果用户与早教机构签订了服务合同并支付了费用，而机构未按约提供服务，则应承担违约责任，理论上用户有权要求退款。
消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条规定，消费者因经营者提供的商品或者服务的质量问题造成人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。若机构服务质量出现问题导致用户损失，用户可主张退款。
预付费管理：《关于加强预付式消费市场管理的意见》中强调，对于预付费模式的商家，应设立专用账户，专款专用，确保资金安全。如机构违反规定，可能需要退还预付款项。
企业破产法：如早教机构宣布破产，《中华人民共和国企业破产法》第一百一十三条规定，破产财产在清偿破产费用和共益债务后，优先清偿职工工资、社保费用等，之后才是普通债权，包括消费者的预付款。
行政干预：消费者还可以向当地市场监管部门或消费者协会投诉，请求协助解决退款问题。

总结：用户有权要求早教机构退款，但实际操作中可能会受到合同条款、法律规定（如破产法）及行政处理的影响。建议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式维护自身权益。