问 游泳机构转让不给退费？

您想了解在游泳机构转让的情况下，消费者是否有权要求退还未使用的服务费用，以及在这种情况下相关法律如何保护消费者的权益。

1. 合同法与消费者权益保护法：根据《中华人民共和国合同法》第76条，“当事人一方经对方同意，可以将自己在合同中的权利和义务一并转让给第三人。”同时，《中华人民共和国消费者权益保护法》第10条明确规定，“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”如果游泳机构未经消费者同意擅自转让，且新的运营方拒绝退还剩余费用，则构成对消费者权益的侵犯。

2. 经营者责任：《中华人民共和国消费者权益保护法》第40条规定，“消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向销售者或服务者要求赔偿。销售者、服务者赔偿后，属于生产者或其他销售者、服务者责任的，销售者、服务者有权向生产者或者其他销售者、服务者追偿。”因此，即便游泳机构转让，原经营者仍需承担退款责任。

3. 预付卡管理规定：依据《单用途商业预付卡管理办法（试行）》第18条，“发卡企业应确保预收资金的安全性，不得挪用、占用消费者预付的资金。”即使游泳机构转让，预付款项安全应得到保障，消费者有权要求退还剩余款项。

4. 消费者协会介入：《中华人民共和国消费者权益保护法》第37条指出，消费者协会具有“受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解”的职能。当消费者遭遇此类问题时，可向当地消费者协会投诉，寻求帮助解决纠纷。

5. 诉讼途径：若上述方式无法解决问题，消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条的规定，“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。”选择向法院提起诉讼来维护自身合法权益。

综上所述，在游泳机构转让过程中，消费者有权要求退还剩余未使用的服务费用，这不仅是基于合同法的规定，也是消费者权益保护法赋予消费者的基本权利。消费者应积极采取措施维护自身权益，如通过协商、调解、投诉或诉讼等方式解决问题。