用户提出的问题是关于培训机构退款通知的格式和涉及的法律规定。用户需要知道如何合法且妥善地向培训机构提出退款申请，以及培训机构在何种情况下必须退款，如何处理退款等信息。
从法律的角度，这个问题涉及到合同法、消费者权益保护法以及教育法等相关法律法规。首先，根据《中华人民共和国合同法》第五百一十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”这意味着如果培训机构未能履行合同约定的服务，用户有权要求退款。其次，参照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照国家规定或者与消费者的约定，保证商品或者服务质量，维护消费者合法权益。”若培训机构无法提供承诺的服务，消费者有权解除合同并要求退款。
此外，2019年实施的《民办教育促进法》第五十八条规定：“民办学校对受教育者具有平等接受非义务教育的权利，并享有与公办学校同等的法律地位。”这意味着民办培训机构有责任保障学员的合法权益，包括退款权。
再者，根据《价格法》的相关规定，如果培训机构存在价格欺诈或者未按公示价格收费，学员有权要求退还多收部分。同时，《合同违法行为监督检查规定》也规定了消费者的撤销权和求偿权。
总结来说，用户有权根据合同约定及法律规定，要求培训机构退款。在培训机构无法提供满意服务或存在违规行为时，用户可以根据上述法律条款，合理合法地提出退款要求。因此，制定一份明确、公正的退款通知对于保障消费者的权益至关重要。
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