问 相亲机构退费怎么立案？

用户想要了解的是，在遇到相亲机构不退费的情况下，如何通过法律途径进行维权并成功立案。这涉及到合同纠纷的处理流程、证据收集、适用法律依据等多个方面。

首先，从合同法的角度来看，《中华人民共和国合同法》第107条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”如果相亲机构未按照双方签订的服务协议提供服务或拒绝退款，则构成违约行为，消费者可以依据此条要求对方承担责任。 其次，根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货……”若相亲机构未能达到事先承诺的服务标准，消费者有权请求全额退还已支付费用。 再者，《民事诉讼法》第一百一十九条规定了起诉条件，包括原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。准备充分后，可向当地基层人民法院提起诉讼。 此外，《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>若干问题的意见》中也对相关程序进行了详细说明，比如证据提交、举证期限等事项。 最后，值得注意的是，《民法典》第五百八十五条规定：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。”因此，在签署合同时应注意是否包含此类条款，以便于日后维权时作为参考依据之一。

综上所述，当遇到相亲机构不退费的情况时，消费者应首先尝试协商解决；若协商无果，则可根据上述法律法规准备相应材料向法院提起诉讼。在整个过程中，保持良好沟通态度的同时也要注意保留好所有交易记录及相关证据，为后续可能发生的法律行动打下坚实基础。