问 辅导机构退费不打款？

概述： 用户关注的核心问题是，当遇到辅导机构承诺退款但未实际执行的情况时，如何通过法律途径维护自身权益。解答将涵盖合同法、消费者权益保护法、教育法、民事诉讼法以及仲裁法等五个方面的法律依据和分析。

1. 合同法视角： 根据《中华人民共和国合同法》（现已被《民法典》取代）第60条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。辅导机构在收取费用后，未能提供约定的服务或在同意退款后未履行退款义务，违反了合同的约定。《民法典》第577条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”这意味着，用户有权要求辅导机构继续履行退款义务，或承担相应的违约责任。

2. 消费者权益保护法视角： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条指出，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。这为用户提供了明确的法律依据，要求辅导机构退款。

3. 教育法视角： 虽然《中华人民共和国教育法》主要规范的是学校教育，但对于非学历教育培训机构的行为，也可参照其精神进行解读。教育法强调了教育公平和教育质量的重要性，辅导机构的行为若损害了消费者的教育权益，也应受到相应的法律约束。

4. 民事诉讼法视角： 如果通过协商无法解决纠纷，用户可以根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，向人民法院提起诉讼。第119条明确了起诉的条件，包括有明确的被告、具体的诉讼请求和事实、理由等。通过诉讼，用户可以依法要求辅导机构履行退款义务，或赔偿因违约造成的损失。

5. 仲裁法视角： 如果辅导机构与用户之间的合同中包含有效的仲裁条款，根据《中华人民共和国仲裁法》，双方可以通过仲裁的方式解决争议。仲裁裁决具有法律效力，对于不愿通过诉讼解决纠纷的用户而言，这是一种快速、高效的解决途径。

总结： 面对辅导机构退费不打款的问题，用户不仅有权要求辅导机构履行退款义务，还可以依据合同法、消费者权益保护法、教育法、民事诉讼法以及仲裁法等相关法律规定，通过协商、诉讼或仲裁等方式维护自身合法权益。在具体操作时，建议收集并保存好相关证据，如合同、支付凭证、沟通记录等，以便在法律程序中使用。