问 教育机构请假不退费？

用户希望了解的是，在教育机构因请假未能参加课程的情况下，是否能够要求退还相应费用。如果不能退款，这是否符合法律规定。

首先，从合同法的角度来看，《中华人民共和国合同法》（现已被《民法典》所取代）规定了合同双方的权利和义务，其中第60条指出，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。因此，若教育服务合同中明确规定了请假不退费的条款，并且该条款是双方在平等、自愿的基础上协商一致的结果，则原则上应遵守合同约定。但需要注意的是，根据《民法典》第497条，如果格式条款存在免除提供方责任、加重对方责任、排除对方主要权利的情形，则该条款无效。

其次，根据消费者权益保护法，《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。因此，如果请假不退费的规定被认为对消费者不公平或不合理，那么该条款可能被视为无效。

第三，从公平交易的角度考虑，《民法典》第6条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。这意味着，即使合同中有请假不退费的条款，但如果该条款明显不公平，法院可能会根据具体情况做出有利于消费者的判决。

第四，关于教育服务的具体情况，《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》第31条提到，民办学校应当建立健全财务、会计制度和资产管理制度，并依法设置会计账簿。这表明，教育机构有义务合理管理其收入和支出，包括处理因请假等特殊情况导致的费用调整问题。

最后，从消费者投诉处理机制来看，《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条指出，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。这些途径为消费者提供了多种解决途径。

综上所述，教育机构的请假不退费政策是否合法取决于合同的具体内容以及该政策是否公平合理。消费者在遇到此类问题时，可以依据相关法律法规寻求合理的解决方案。