问 退费 机构按照单课时？

用户希望了解在何种情况下，教育培训机构应当按照单课时的标准进行退费，以及这一规定的具体法律依据。

从资深高级律师的角度出发，对于教育培训机构按单课时标准退费的情况及法律依据可从以下五个方面进行详细分析：

1. 合同约定：根据《中华人民共和国合同法》（以下简称“《合同法》”）第一百一十条的规定，当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金或者赔偿损失。因此，在教育培训合同中，双方可以在合同条款中明确约定退费的具体方式和计算标准，包括但不限于按照单课时计算退费金额。

2. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称“《消费者权益保护法》”）第二十四条的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。此条为消费者提供了法律依据，即在服务未达到约定标准时，有权要求退费。

3. 行业规范与指导性文件：教育部等部门发布的《关于规范校外线上培训的实施意见》中指出，培训机构应当建立健全退费机制，合理设置退费标准。虽然该文件没有直接规定必须按照单课时退费，但强调了培训机构应保障消费者的合法权益，这为消费者在特定情形下要求按单课时退费提供了间接支持。

4. 地方性法规：部分地方政府也出台了相关规定或指导意见，如《北京市校外培训机构管理暂行办法》中就对退费标准作出了较为详细的规定。这些地方性法规可能更加具体地指明了退费的条件和方式，为解决此类纠纷提供了更为直接的依据。

5. 司法实践：在司法实践中，法院通常会综合考虑合同约定、消费者权益保护法的相关规定以及双方的实际情况来判断是否支持按单课时退费的要求。例如，在某些案例中，如果消费者因不可抗力因素无法继续接受服务，而培训机构未能提供合理的替代方案，则法院可能会支持按单课时计算退费金额。

综上所述，教育培训机构按单课时标准退费的情况主要取决于合同约定、消费者权益保护法律法规、行业规范、地方性法规以及司法实践。在实际操作中，建议双方充分沟通协商，必要时寻求法律帮助以确保自身权益得到妥善处理。

总之，教育培训退费问题需结合具体情况和相关法律规定综合考量，通过合法途径维护自身权益是关键。