问 银川校外培训机构退费？

用户希望了解在银川市，如果遇到校外培训机构退费问题时的处理方式和相关法律依据。首先需要明确的是，用户有权根据合同约定及法律法规要求培训机构退还费用。

1. 合同法基础：根据《中华人民共和国合同法》第94条，“当事人一方迟延履行主要债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的的，对方可以解除合同。”如果培训机构未能按照合同提供服务或存在明显违约情况，消费者有权要求解除合同并退款。
2. 消费者权益保护：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定”，若培训机构单方面设定不利于消费者的退费政策，则该规定无效。
3. 教育培训行业特殊规定：参照教育部等六部门联合发布的《关于规范校外线上培训的实施意见》，其中提到“对于未完成课程的预付款项，应按比例退还给学生家长”。这表明即使在线上教育领域，也必须遵循合理退费原则。
4. 地方性法规支持：宁夏回族自治区可能有针对本地实际情况制定的相关条例或办法，建议查阅最新版《宁夏回族自治区民办非学历教育机构管理办法》等文件，以获取更具体的操作指南。
5. 诉讼途径：当双方协商无果时，《民事诉讼法》提供了通过法院解决争议的途径。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第119条，任何公民、法人或者其他组织因财产关系和人身关系发生纠纷，都可以向人民法院提起诉讼。

综上所述，在面对校外培训机构退费问题时，家长应当首先审查与机构签订的服务协议内容；其次，充分利用现有法律法规赋予的权利进行维权；最后，在必要时可以通过司法程序寻求帮助。同时，建议关注当地教育主管部门发布的最新指导文件，以便获得最直接有效的解决方案。